近日,供熱集團黨委書記、董事長陳瑞,總工程師胡建平先后來到西安供熱公司了解生產運行情況,對供熱運行參數、客戶服務情況進行詳細調研并指導工作。
在青松換熱站,陳瑞一行來到用戶家里走訪慰問,重點關注正式供熱以來問題集中的小區和住戶,結合“訪民問暖”活動,深入了解居民住戶實際采暖情況和訴求。她強調,要通過智慧供熱平臺保持24小時全天候監控熱源、管網及用戶的供熱情況,嚴格按照環境溫度變化及時調整運行參數,保證供熱溫度達標,確保安全生產工作平穩運行。
胡建平在西安供熱公司調度指揮中心,詳細查看各中心站供熱運行參數,他表示,隨著科技不斷進步,技術創新和科學管理是關鍵因素,需要不斷加強學習,從實踐工作中發現問題、解決問題,保障轄區用戶按全可靠用熱、溫暖舒心過冬。
調研結束后,西安供熱公司黨支部書記、經理吳文才立即組織管理人員、相關工作人員加強對重點小區、用戶的巡檢工作,提高入戶測溫頻次,實行重點用戶班子成員責任包保制,切實提升供熱服務質量,為轄區內居民溫暖過冬保駕護航。