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       近日，集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)王爽到慶豐公司開展調(diào)研。他詳細(xì)了解了慶豐公司換熱站設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)巡檢、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、黨建提升等工作的落實(shí)情況，聽取了慶豐公司經(jīng)理姜豐關(guān)于供熱保障、安全管理、用戶服務(wù)、節(jié)能降耗等方面的匯報(bào)。王爽對(duì)慶豐公司取得的成績(jī)給予了充分肯定，同時(shí)對(duì)堅(jiān)守一線的職工表示深切的關(guān)懷和慰問。

       王爽強(qiáng)調(diào)，要站在講政治、保民生、保供暖、促和諧的高度，把為熱用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升供熱服務(wù)能力和水平。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)處理解決用戶反映的用熱問題，降低投訴。二是不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保障應(yīng)急物資配備，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和極端天氣的能力和水平，確保遇到問題能迅速響應(yīng)。三是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化供熱設(shè)備設(shè)施巡檢與維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)程序和工作流程，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。四是要在保障舒適供熱的前提下，做到精準(zhǔn)調(diào)節(jié)、均衡運(yùn)行，降低能耗。

       此次調(diào)研為慶豐公司供熱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作注入一劑強(qiáng)心針，也為下一步工作指明了方向。姜豐表示，慶豐公司全體職工將按照王爽董事長(zhǎng)的指示精神，聚焦“兩保兩降”工作要求，科學(xué)統(tǒng)籌，有序安排，確保群眾溫暖過冬。

       調(diào)研結(jié)束后，慶豐公司立即召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，傳達(dá)集團(tuán)王爽董事長(zhǎng)的重要指示精神，并圍繞“兩保兩降”工作進(jìn)行部署。公司成立供熱保障服務(wù)小組，“一把手”帶頭上門服務(wù)、送“暖”到家，全員參與提服務(wù)降投訴工作。目前，慶豐公司投訴處理工作穩(wěn)步向好，慶豐公司全體職工將全力以赴，完成集團(tuán)公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。