作為一名普通的基層共產黨員,周宏剛同志在疫情蔓延的特殊時期主動請纓、勇敢應戰,以實際行動投身到疫情防控和供熱服務保障第一線。他為減少上班人員流動量,自己主動參與調度值班,吃住在單位。每天對公司辦公區域定時消毒,時刻掌握值班維修人員及家人的健康情況,發現有維修人員小區被封閉,及時調整其他預備人員上崗。把重點放到換熱站和管網運行方面,發現問題及時解決,接到不熱的電話,耐心給用戶指導室內排氣,室內調平衡。
每天只要電腦有故障報警,他穿上防護服第一時間到達現場查看,確定無誤才放心離開,用實際行動保證供熱安全運行,把工作做扎實、做細,為了熱用戶抗擊疫情,出一份力,體現一線共產黨員的風范。